Platba, zásielka, poštovné a reklamácia

Využili sme naše KNOW-HOW a našu spoluprácu priamo s najpoctivejším spracovateľom ľudských vlasov vôbec.

Preto môžeme hrdo vyhlásiť, že poskytujeme ten najkvalitnejší produkt za tú najspravodlivejšiu cenu. Naše produkty neprechádzajú cez rôzne zahraničné internetové obchody, cez vlasové a parochnové štúdia , kde sa ceny navyšujú mnohonásobne vyššie ako je ich trhová hodnota. Ale cesta vedie od výrobcu - priamo k Vám domov. Šetríme čas a peniaze!

Platba, zásielka, poštovné

a) Platobné metódy:

• Prevodom na bankový účet predajcu (Internetbanking)
• Platba dobierkou (zásielku uhradíte až pri preberaní balíčka)

b) Zásielku vám odovzdá: Slovenská pošta (balík k vám cestuje 1. triedou Expresne)

c) Čas dodania vašej zásielky: Predpokladaná doba dodania by nemala presiahnuť 10 pracovných dní. Vo väčšine prípadov je to však oveľa skôr. Vo výnimočných situáciách (sviatky a pod.) sa aj napriek našej snahe termín nepodarí dodržať. V každom prípade vás budeme o všetkom informovať.

• Ak je tovar na našom sklade zásielku expedujeme okamžite po spracovaní vašej objednávky. Balíček obdržíte od 1 do 3 pracovných dní.
• Ak tovar nie je na sklade, objednávame ho z externého skladu. V tomto prípade  zásielku obdržíte od 5 do 10 pracovných dní.

d) Cena poštovného:

• V rámci Slovenska pri platbe prevodom na účet predajcu účtujeme poštovné 1,50€. (preprava 1-2 dní)
• V rámci Slovenska pri platbe dobierkou účtujeme poštovné 2,00€. (preprava 1-2 dní)
• Do Českej Republiky pri platbe prevodom na účet predajcu účtujeme poštovné 4,70€. (preprava 3-5 dní)
• Do ďalších štátov EU pri platbe prevodom na účet predajcu účtujeme poštovné 5,50€. (preprava 3-5 dní)

Reklamácia

Na tovar je stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru, na tovar, ktorý bol mechanicky poškodený alebo bol zničený manipuláciou zákazníka.

Ak sa stane, že sa rozhodnete zakúpený tovar vymeniť, alebo vrátiť bezdôvodne, môžete tak učiniť do 60 dní od prevzatia tovaru.  Nepoškodený a nerozbalený tovar Vám veľmi radi vymeníme, alebo vrátime hotovosť prevodom na Váš účet. Pozor! Takto vrátený, alebo vymenený tovar musí byť v stave v akom ste balíček od nás prevzali. To znamená nepoškodený a nepoužitý. Z hygienických dôvodov zabraňujeme, aby sa použitý tovar dostal na náš sklad ďalej k predaju.

Pozn. Bližšie o reklamácií v obchodných podmienkach