1. Dovoz a platba všeobecne
Všetky ceny tovaru vystavovaného v internetovom obchode www.nanicvlasy.sk sú konečné, vrátane DPH. Predávajúci nie je platcom DPH.
Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru ak nie je uvedené inak. A to buď formou dobierky v mieste dodania tovaru, alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, uvedený v záväznej akceptácii objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov a zmeny cien od výrobcov alebo dodávateľov tovaru.
Platba je prevažne formou prevodom na bankový účet predajcu, ak sa predajca nedohodne s kupujúcim inak.
Miestom dodania tovaru je miesto uvedené v objednávke predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú v kúpnej zmluve inak.
V prípade, ak dôjde k omeškaniu dodania tovaru zo strany predávajúceho, predávajúci je oprávnený jednostranne predĺžiť lehotu na dodanie tovaru. Dodacia lehota je cca 1-10 pracovných dní. Vo výnimočných prípadov sa táto doba dodania môže predĺžiť, maximalne však do 14 dní. Po uplynutí maximálnej doby dodania kupujúci ma právo odstúpiť od tejto kúpnej zmluvy.
2. Obchodné podmienky
Predávajúcim sa pre účely týchto obchodných podmienok rozumie internetová stránka www.nanicvlasy.sk.
Meno, sídlo firmy a osoba zodpovedná za prevádzku obchodu: DeLuxe Product s.r.o., Tajovského 2600/8, 058 01 Poprad, IČO: 46322329, DIČ: 2023330111. Simona Cirbusová, email: info@nanicvlasy.sk, tel. kontakt: 0907 157 370
Administrátor a tedchnická podpora: Ondrej Cirbus, email: info@nanicvlasy.sk, tel. kontakt: 0911 064 063
Predávajúci si je vedomí, že odtiene ponúkaného tovaru môžu byť v ojedinelých prípadov mierne odlišné od skutočného odtieňa tovaru. Spravidla to býva po zlom nastavení monitora, alebo tlačiarne kupujúceho.
Ak objednaný odtieň kupujúcemu nevyhovuje, je možne tento tovar vymeniť, alebo vrátiť do 60 dní od doručenia tovaru v nepoškodenom stave a v stave v akom kupujúci tovar prevzal od predávajúceho.
Predávajúci je povinný po obdŕžaní poštovej zásielky obsahujúcej nepoškodený a nepoužitý tovar, tovar vymeniť, alebo vrátiť kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu.
a.) Objednávka a spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy. Objednávka zaslaná elektronickou formou prostredníctvom objednávacieho systému na www.nanicvlasy.sk kupujúcim musí obsahovať minimálne: Meno a priezvisko kupujúceho, poštovú adresu, emailovú adresu, vybraný tovar z katalógu a počet kusov objednávaného tovaru.
Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy kupujúceho s predávajúcim vo forme e-mailovej správy, alebo vo forme kupujúcim vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho.
V prípade, že predávajúci nemôže splniť objednávku kupujúceho, predávajúci sa zaväzuje kupujúceho o tejto skutočnosti ihneď informovať. Kupujúci je oprávnený v takomto prípade od objednávky odstúpiť.
b.) Práva a povinnosti zo strany predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje dodať na základe objednávky kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve a kvalite.
Predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru (daňový doklad slúžiaci i ako záručný list).
Predávajúci ma právo zrušiť objednávku s kupujúcim v prípade porušenia obchodných podmienok a morálnych zásad.
c.) Práva a povinnosti zo strany kupujúceho. Kupujúci je povinný prevziať objednaný alebo zakúpený tovar, skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal hneď po doručení.
V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru.
V prípade zistenia poškodenia tovaru je povinný kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí dopravca.
Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru.
d.) Neprevzaté zásielky. V prípade, že si zásielku kupujúci nemôže prevziať v stanovenom termíne, je povinný informovať predávajúceho o tom vopred. Ak si kupujúci zvolil spôsob doručenia dobierkou a zásielku z ľubovoľných dôvodov neprevezme, je povinný uhradiť predávajúcemu vzniknutú škodu teda poštovné a balné, prípadne ďalšie náklady.
V prípade neprevzatia dobierkovej zásielky zákazníkom si www.nanicvlasy.sk vyhradzuje právo požadovať od zákazníka zmluvnú pokutu vo výške 5 €. Na túto čiastku mu bude vystavená faktúra a zaslaná na jeho adresu. Túto je zákazník povinný uhradiť najneskôr do 14
dní. Ak sa tak nestane, bude voči nemu zahájené súdne a následne exekučné konanie.
Ak si zákazník bude priať zaslať tú istú neprevzatú zásielku, www.nanicvlasy.sk bude od neho požadovať platbu vopred na účet. Pri končnej cene bude však pripočítaný náklad spojený s vrátenou zásielkou. V tomto prípade bude zmluvná pokuta 5 € zrušená.
e.) Závady, reklamácie a záruky. V zmysle občianskeho zákonníka je stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru, na tovar, ktorý bol mechanický poškodený alebo bol zničený neodbornou manipuláciou zákazníka. Kratšiu životnosť v dôsledku opotrebovanie výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať
Kupujúci je pri zaslaní poškodeného tovaru povinný použiť ochranný obal, tak aby zabezpečil bezpečnú prepravu reklamovaného tovaru. V opačnom prípade reklamácia nebude uznaná.
Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od písomného doručenia a od doručenia poškodeného tovaru kupujúcim.
Podľa charakteru vady predávajúci vyrieši reklamáciu jednou z troch možností a to jeho opravou, výmenou tovaru za bezchybný alebo vrátením kúpnej ceny tovaru.
Predpokladaná životnosť vlasových výrobkov pri dodržaní správnej údržby a dennom používaní je 3-12 mesiacov.
f.) Ochrana súkromia. Osobné údaje, ktoré od Vás vyžadujeme, využívame výhradne pre vnútornú potrebu v súvislosti s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a neposkytujeme ich tretím osobám s výnimkou externých dopravcov, ktorým ich poskytujeme iba v minimálnom rozsahu a to z dôvodu bezproblémového doručenia Vášho tovaru priamo k Vám.
g.) Ostatné. Kupujúci je povinný sám posúdiť vhodnosť použitia zakúpeného výrobku a sám preberá zodpovednosť za možné vzniknuté alergické reakcie a prípadné následky.
Z hygienických dôvodov nie je možné u vlasových výrobkov tovar po použití vymeniť alebo vrátiť.
Váha, rozmery a ostatné údaje o tovare obsiahnuté v katalógoch, prospektoch a iných písomnostiach predávajúceho umiestnenými na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho sú nezáväznými údajmi.
Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.6.2010. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto Obchodných podmienok.
Aktualizované 22. 08. 2011
