Spôsob platby
Zmena spôsobu platby
Milé naše zákazníčky, zákazníci a obchodní partneri,
radi by sme vás informovali, že v našom internetovom obchode robíme zmeny a robíme ich hlavne vďaka vám :) Samozrejme k lepšiemu a snažíme sa mať ten najlepší sortiment, servis a s tým spojené služby. Už viac ako 10 rokov vás robíme krásnymi a šťastnými vďaka našim produktom, hlavne našim prvotriednym vlasom, ktoré nemajú na Slovensku konkurenciu.
Spôsob platby na dobierku u nás končí. Jedným z dôvodov sú nespoľahliví zákazníci, ktorí si tovar objednajú a následne nepreberú. Chceme tomu predísť, preto sme nútení spôsob na dobierku z ponuky odstrániť. V prípade, že si u nás vytvoríte objednávku, radi ju vybavíme po úhrade vopred prevodom na účet, platbu kartou cez platobnú bránu GoPay, prípadne priamym vkladom na účet. Tovar, ktorý si u nás objednáte vám doručíme do 2-4 pracovných dní od prijatia platby. Ďalším z dôvodov je výška poštovného. Ceny prepravnej spoločnosti Slovenská pošta (1. trieda, ktorú máme v ponuke) ako aj ďalších spoločností od nového roka opäť zdraželi a my nechceme cenu poštovného zvýšiť. Práve naopak, chceme minimalizovať cenu poštovného o doplnkovú službu dobierka, aby ste vy zákazníci neplatili viac. Preto sme zároveň poštovné znížili. Ako dozviete sa v Poštovné a doprava.
BANKOVÝ PREVOD
Rýchly a jednoduchý spôsob úhrady vašej objednávky.
Zásielku si už len pohodlne prevezmete a nemusíte si dopredu pripraviť hotovosť.
Po prijatí objednávky do systému vám príde potvrdzujúci email so zhrnutím objednávky a následne na to bude zaslaný email s údajmi k platbe. Platbu je potrebné vykonať najneskôr do 2 pracovných dní. O prijatí platby vás budeme informovať emailom. Vašu objednávku začneme spracovávať okamžite po prijatí platby. Dodacia lehota je do 2 až 4 pracovných dní. O priebehu celej objednávky vás budeme informovať.
UPOZORNENIE:
Ak zvolíte spôsob platby bankovým prevodom a po vytvorení objednávky Vám nepríde email s potvrdením objednávky alebo email s platobnými údajmi, zadali ste chybný email. V tomto prípade nás prosím kontaktujte na email info@nanicvlasy.sk alebo tel. čísle 0907 157 370.
Zásielku posielame:
- 1. triedou Slovenskou poštou doporučene a v prípade, že vás poštár/ka nezastihne doma, zásielka bude oznámená na pošte. Na prevzatie zásielky z pošty budete mať pohodlných 18 kalendárnych dní. O expedovaní tovaru, prípadnom uložení zásielky na pošte vás budeme informovať emailom, aj sms správou.
- Kuriér Slovenskej pošty: V deň expedície balíka vás budeme informovať emailom aj sms správou. Balíček bude doručovaný nasledujúci pracovný deň. Kuriér vás bude pred doručením balíčka telefonicky kontaktovať a Vašu zásielku Vám doručí priamo domov.
PLATBA KARTOU - GoPay 
Svoju objednávku jednoducho zaplatíte svojou platobnou kartou cez bezpečnú platobnú bránu GoPay.
Zásielku posielame:
- 1. triedou Slovenskou poštou doporučene a v prípade, že vás poštár/ka nezastihne doma, zásielka bude oznámená na pošte. Na prevzatie zásielky z pošty budete mať pohodlných 18 kalendárnych dní. O expedovaní tovaru, prípadnom uložení zásielky na pošte vás budeme informovať emailom, aj sms správou.
- Kuriér Slovenskej pošty: V deň expedície balíka vás budeme informovať emailom aj sms správou. Balíček bude doručovaný nasledujúci pracovný deň. Kuriér vás bude pred doručením balíčka telefonicky kontaktovať a Vašu zásielku Vám doručí priamo domov.
Rozhodli sme sa zrušiť spôsob platby na DOBIERKU. Dôvod? Hlavne kvôli nezodpovedným zákazníkom, ktorí si svoj objednaný tovar na dobierku proste nevyzdvihnú! Už to nemôžeme ďalej tolerovať. Zákazník si tovar objedná, ale už nevyzdvihne. Nereaguje na emaily, sms správy ani na zavolanie. Presne kvôli takýmto zákazníkom, sme platbu na dobierku pozastavili. Náklady spojené na výrobu, prepravu a náš čas strávený nad vybavením takej objednávky vyjde na zmar a stojí nás to nemalé náklady. Takto sme dali STOP týmto ,,zákazníkom". Kto má naozaj záujem o náš tovar, nemal by mať problém objednávku uhradiť vopred.
Ak ste mimo nášho krásneho Slovenska, náš tovar si môžete užiť kdekoľvek ste. Posielame balíčky do celého sveta. V tomto prípade nás kontaktuje na email info@nanicvlasy.sk. Tešíme sa na vás :)
ceny
